Это надо смотреть на саму коробку, почему она так буксует. А на вскидку говорить как-то не очень. Вам бы лучше съездить в сервис https://акпп-сервис.москва , который как раз коробками и занимается. Вот они точно посмотрят и скажут, почему такая проблема из коробки идёт.